メルカリ 受け取り 評価 されない。 メルカリですぐに受取評価してはいけない理由 [メルカリの使い方] All About

メルカリで受取評価してくれない場合はどうなるのか 理由と対処法

メルカリ 受け取り 評価 されない

Contents• メルカリ評価の重要性 メルカリ評価の閲覧方法 メルカリにおいて、評価はかなり重要。 しかし、なぜメルカリで、評価を気にする必要があるのか? 実は、あなたの評価は、誰でも閲覧可能。 閲覧方法は以下の通り。 こんな感じで誰でも閲覧できる。 メルカリ評価に「普通」「悪い」が増えるとどうなる? まずは下の図を見てほしい。 もしりんごを購入する際に、こんな評価の出品者ならどうだろうか? 僕なら、買うことを躊躇する。 逆にすべてが「良い」という評価なら? 迷わず買うだろう。 たくさんりんごを買う。 買って、ジュースにしたり、そのまま食べたりして楽しむに違いない。 つまり、評価は売れ行きを左右する。 「普通」「悪い」の評価が増えると、売れ行きが悪くなることもあり得る。 メルカリ評価がつかなかったらどうなるか では、評価がつかないときは? 商品を配送して、間違いなく到着してるはず。 なのに、評価を付けてくれない。 なぜだ! 何があった?! でも悪い評価がつかないから、まあいっか。 と放置するのも、実は良くない。 なぜなら、売上金が入ってこないからだ。 メルカリでは、お互いの評価が付いて、初めて売上としてカウントされる。 評価をしてもらえないと、売上金を受け取れない。 だから、評価をつけてくれないというのは、非常に困る。 スポンサーリンク メルカリ評価の2大トラブル メルカリ評価がいかに大切か、理解してもらった。 次に、メルカリ評価トラブルでもっとも多い2つを紹介しよう。 こういったトラブルが多発している。 対応策はたった1つ。 商品を受け取ったら、受取評価をしてください。 こういった内容で、購入者にメッセージを送る。 これしか選択肢はない。 しかし、それでも受取評価されない場合がある。 その場合も、焦らなくて大丈夫。 メルカリのルールに則って、事務局に連絡すれば、解決してくれる。 発送連絡から8日後の13時以降• 購入者との最後のメッセージのやりとりから3日後の13時以降 このような場合に、事務局に連絡すれば売上金を受け取れる。 「悪い」だけでなく「普通」をつけられるのも嬉しくない。 しかし、メルカリでは、どういった時に「良い」「普通」「悪い」 を付けるのか、明確ではない。 だから、正直、相手のさじ加減一つで決まる。 理不尽な悪評価は、取り消してもらうことも可能。 詳しくはコチラ たしかに、悪評価を消せる可能性はある。 この知識が役に立つ時もある。 しかし、できれば最初から良い評価をつけてほしい。 メルカリ評価で「良い」をもらい続けるコツ メルカリ評価で「悪い」や「普通」がつく理由 まずは原因から知っておこう。 なぜ、「悪い」や「普通」がつくのだろうか? 下図を見てほしい。 ほとんどの場合、原因は以下の3つ。 コミュニケーション不足• 商品説明との相違• 連絡なし コミュニケーションだけで、悪評価の9割は防げる 評価で「悪い」や「普通」がつく原因。 圧倒的に多いのは、コミュニケーション不足。 つまり、ほとんどの場合、コメントのやりとりで解決する。 たしかに、まったくコメントなしで、取引を完結させることも可能。 しかし、前述した通り、購入者はあなたの評価を見ている。 商品の情報も大事だが、販売者の情報も大事にしている。 あなたがどういう人か見られているということ。 お店でも同じ。 どれだけ安くて美味しいラーメン出してても、癖の強いガンコじじいだとちょっとツライ。 要は、気持ちよく買い物するために、コミュニケーションが大事ということ。 円滑なコミュニケーションのコツ オンライン上のコミュニケーションで、注意点が1つだけ。 それは、返信までのタイムラグ。 当然、タイムリーに返信できるのが一番いい。 タイムラグが少ないほどいいが、そうもいかない場合もある。 だから、返信できるタイミングをお伝えしておこう。 上図のように、プロフィール欄に書くのも一つの手。 しかし、プロフィール欄は見られないことも多い。 だから、購入後にメッセージしておこう。 この度はご購入ありがとうございます。 育児、仕事の都合で、コメントへの返信は遅くなる場合があります。 1日に1度は確認しておりますので、そのタイミングで返信いたします。 お取引終了まで、何卒よろしくお願いいたします。 この一言があるだけで、相手の認識が全然違う。 「なんですぐに返信してこないんだ」 というスタンスから 「すぐに返信なくても仕方ないか」 というスタンスに変わる。 安心して取引できると同時に、クレームにも繋がりにくい。 商品説明との相違を防ぐ 次に多いのが、商品説明との相違。 しかし、商品そのものを見て購入してるわけじゃない。 その相手に、100%正しく商品の状態を伝えることはほぼ不可能。 もちろん、できる限り正確に伝える努力は必要。 詳しくは『』の記事を参考に。 しかし、どうしようもない部分もある。 そんな時はどうしたらいいのか? 実は、これも原因はコミュニケーション不足。 まず、知っておいてほしいこと。 それは「購入者は、商品説明を読んでいない」ということ。 え? 意外かもしれないが、本当に読んでいない人が多い。 写真すら、1枚目しか見ていなかったりする。 そこで、あなたができることは、コミュニケーションを取ること。 出品した商品の状態が悪い場合、商品を発送する前にコメントしておこう。 この度はご購入ありがとうございます。 商品説明に記載した通り、XXXXXがございます。 恐らくご納得の上でのご購入かと思いますが、念のため再確認させて頂いております。 お取引終了まで、何卒よろしくお願いいたします。 これで、お互いに納得した取引が可能。 それに加えて、あなたの誠実さも伝わる。 スポンサーリンク メルカリ評価トラブルで慌てないために メルカリに限らず、対人ビジネスにおいてトラブルはつきもの。 「普通」や「悪い」評価をもらったりしまうと、落ち込むこともあるかもしれない。 しかし、トラブルを未然に防ぐことはできる。 評価に関するトラブルは、ほとんどがコミュニケーション不足。 今回、紹介した方法をぜひ活用してほしい。 それでもトラブルが起きることはあるかもしれない。 その時に大事なのは、どう捉えるか。 「最悪だ」と思って、泣き寝入りするか。 「学びだ」と捉えて、サービス改善に努めるか。 「崖っぷち、バンザイ!」 松岡修造もこう言っている。 トラブルが起きた時は、成長のチャンス。 ぜひメルカリビジネスを通して、一回りも二回りも成長してほしい。 この記事を最後まで読んでくれたあなたに 秘密のプレゼントです。 世界最速でワタリドリになるための3つのステップ• 0から10万円を生み出す、2つのインターネット錬金術• 理想のライフスタイルを手に入れるための2つのポイント• 会社員卒業のために実は不要な5つの既成概念と、本当に必要な3つのこと• あなたも今すぐプレゼントを受け取って、一緒にワタリドリのようなライフスタイルを目指しませんか?.

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メルカリで受け取り評価されない場合は?催促の仕方からコメント例文まで

メルカリ 受け取り 評価 されない

メルカリで受け取り評価が遅い人に普通評価をつけたらクレームが来ました。 追跡によると一昨日の朝に届いていたはずなのに、評価をしてくれたのは昨日の夜でした。 過去に10件ほど取引経験がありますが、どの購入者さんも商品が届いたその日中に受け取り評価をしてくださる方ばかりだったので、24時間以上受け取り評価を放置されたことに不満を感じました。 なので、こちらからの評価は「普通」とし、 「取引メッセージのやりとりは丁寧でしたが、受け取り評価を迅速にしていただけなかったためこの評価です」と書きました。 すると相手から謝罪のメッセージと、抗議のメッセージが来ました。 評価が遅れてしまい申し訳ない。 しかし、1日遅れただけで評価を下げるのは神経質すぎるのではないか? とのことです。 今まで取引した方は皆その日中に評価してくださったのですが…非常識なのは相手の方だと思うんですが、どうなんですかね? たった10件くらいしか取引経験がなくて その日に評価するのが「常識」なんて思っていたら 今後も同じトラブルになると思います。 説明文やプロフに 「受け取ったその日に評価しないと評価下げます!」って 書いておいた方がいいと思いますよ。 それくらい、ありえないですし、やりすぎです。 ちなみに出品経験者ですが、 1日くらいで評価下げる事はないです。 PCから参加している人もいますので 忙しければ翌日になる時もあると思います。 メルカリ便で届いた3日後に 「今日届きました」とか嘘バレバレの人もいましたけど いちいち評価下げません。 最終的にはお金は支払われるんですから もう少し余裕をもたれたほうがいいのではないですか? はっきり言って、自分の常識がいつでも通用するところではありません。

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メルカリの受け取り評価のやり方とコメント

メルカリ 受け取り 評価 されない

もくじ• 受け取り評価がこない時はどう対処するのが良い? 受け取り評価がこない時はどう対処するのが良いかについてですが、これに関しましては ・メッセージを入れて受け取り評価の催促をする ・放っておく このどちらかになるかと思います。 個人的にはどちらでもいいような気がします。 気になるなら1回くらいはメッセージを送ってみてもいいとは思いますが、それでまた反応なしだったら嫌ですしね^^; ちなみに私は、こちらからは1回も催促のメッセージは入れませんでした。 受け取り評価が遅い時点で、そういうルーズな人なのかなと感じていましたし、もっとドライなことを言えば入金がされるのであれば良しとするか!と割り切っていましたので。 なんでかな~と考えるのも疲れちゃいますからね。 とはいえ、性格もあると思いますから、ご自分の納得いく方でいいと思います。 受け取り評価をしない人の心理って? 普通は、手元に商品が届いて確認したら、すぐに受け取り評価をすると思うのですが。。 私が購入する際には、必ず早めに評価するようにしていますので、受け取り評価をしない人の神経を正直疑ってしまいます。 調べてみたところ、このような人はタイプがいくつかに分かれているようですよ。 どんなタイプなのか、以下に挙げてみました。 出品者をア〇ゾンなどのネットショッピング会社と同じだと思っているのかもしれませんね。 とはいっても、取引画面には評価するようにと表示されていますから、たいていは気づいて評価すると思うのですが。。 このケースはけっこうあるようですね。 理解に苦しむのですが、実際にいるようですよ。 受け取り評価をしてもらえないとどうなるのか? 一定の日にちが過ぎても相手から受け取り評価がない場合、 メルカリ事務局から取引進行状況の連絡が行くシステムになっています。 これは私の実際の体験でいいますと、 発送済みの連絡をしてから7日経っても受け取り評価がされない場合に、取引進行状況の連絡が購入者側にされたようです。 出品者である私のほうには、その旨の連絡が来ましたよ。 メルカリ事務局から連絡が入り、あわてて受け取り評価をしてくださった方は何人かいます。 いずれも「うっかりしていた」「評価したつもりでいた」とのことで、丁重に謝罪までしてくださいました。 しかし1人の購入者だけは、メルカリから取引進行状況の連絡がされたあとも、まったく音沙汰無しでした。 最後まで音沙汰無しだった場合、どうなるのか? 結局、取引進行状況の連絡がされてから 丸2日経っても音沙汰がなく、メルカリのほうで自動的に取引が成立・終了をしてもらいました。 評価一覧を見てみましたが、このような場合は お互い反映されない仕組みになっているようです。 悪い評価が付くよりはマシなのかもしれませんが、しかし出品者側としては、なんとも残念な終わり方ですよね。 とはいえ、 ちゃんと入金はされていましたよ。

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