メルカリ 受け取り 評価 遅い。 メルカリの受取評価のコメントの入れ方は?例文もまとめてみた!

【メルカリ裏話】受取評価をすぐにしてはいけない理由

メルカリ 受け取り 評価 遅い

メルカリの支払いの仕組み フリマアプリのメルカリでは個人間の取引が活発に行われていて、その分お金のやり取りもたくさんあります。 メルカリの支払いシステムは1つで、安全性の観点から以下のような仕組みになっています。 その後で出品者が購入者を評価することで、取引は完了し、支払ったお金が出品者に渡るという仕組みです。 ヤフオク! のように購入者が出品者の口座に直接振り込むのはNGとされているので、ということは、 もし購入者が受取評価をしなかったら、その間は売上金が入ってこないことになります。 当然ながら、商品はすでに発送をしてしまっているので、出品者としてはとても不安になってしまうのが正直なところです。 受取評価が遅いときには購入者に連絡をする 追跡ができない定形外郵便で送ったときには発送してから 3日程度過ぎたタイミングで、追跡ができ配達済みになっていたら確認でき次第、購入者に連絡をしてみます。 「商品が到着していると思いますので、中を確認いただき受取評価をお願いします」といった内容で大丈夫です。 受取評価を忘れている購入者は、ほとんどの場合この連絡で気づき、受取評価をしてくれます。 でも、中には何らかの事情があり受取評価をしてくれないこともあるのです。 メルカリ事務局に問い合わせる方法 購入者に連絡をしても受取評価をしてくれないときには、 メルカリ事務局に問い合わせることができます。 でも、その前に取引画面に以下のような表示が出てくるので、出品者の方でも確認ができます。 メルカリ事務局から実際に届いたメール 相手を評価すると取引が完了して、売上金が反映されます(今回は、実際に私に起きた受取評価の事例を元にしています)。 受取評価をしなかったときのペナルティは? 受取評価をしなかった場合のペナルティは特にありませんが、何度も同じようなことが起きるとメルカリ事務局が利用制限などの処置を行う可能性もあります。 またメルカリ事務局が間に入って取引を完了させた場合には、購入者の評価には何も表示されません。 もちろん「良い」の評価がつくわけはありませんが、「普通」「悪い」の評価もないのです。 出品者の方にも評価はつきません。 受取評価は、あくまで出品者と購入者の間で行うことなので、メルカリ事務局が行った場合には評価の対象にならないということなのだと思います。 受取評価に関する心配事やトラブルについては出品者だけで起きるものではありません。 購入者からすると、商品到着前に受取評価をしてくださいと出品者から依頼されるというトラブルもあります。 でも、商品到着前には絶対に受取評価をしてはいけません。 これについては、」で詳しく書いていますので、そちらの記事も合わせてご覧ください。

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メルカリの受け取り評価とは。受け取り評価のやり方。受け取り評価に期限はある?

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メルカリのルール 基本的にメルカリのルールでは 一度付けた評価を変更する事は出来ません。 これは、よくある質問にも記載している内容になります。 まぁ冷静に考えて、一度付けた評価を簡単に変更出来るのであれば、好き勝手に自分の都合のいい評価に変更することが出来るので、 あっ悪い評価貰ってしまったから良い評価に変更して貰おうっと!! という感じになり、評価自体の価値が全く無くなってしまいますよね 笑 ですが、どうしても予期せぬ評価を貰う時ってあると思います。 防げるモノなら悪い評価などは変更したいモノ。 ただ、 評価変更でお困りの方・・・安心してください^^ 一度評価を貰った際でも条件付きで変更することが可能なのです。 評価を変更する方法 メルカリのシステム上、お互いに評価を完了してからでないと自分にされた評価の内容などは見えない形になっています。 その為、評価をしない事にはこちらに対してどの評価をしてきたのか?と言うのが一切分からなくなっています。 評価完了後に見てみると、こちらは『良い』評価を付けたのに、『普通』評価にされてる。 だから、自分も『普通』評価に変更したい! こういった場合は、変更する事は基本的には出来ません。 では、変更出来る状況とはどういった状況なのでしょうか? ・出品者・購入者両者合意で評価の変更に合意している場合 ・確実に悪質と判断出来る評価を受けた場合 上記の場合は、メルカリ事務局に問い合わせをする事で変更して貰える可能性があります。 などの内容だけでは、まず承認されることが無いと思います。 承認されるには、 取引の経緯・メッセージの内容などの出来るだけ細かい内容が必要になってきます。 良い評価にしようと思っていても、人違いや勘違いで悪い評価を貰う事もあります。 そんな時は冷静になって、相手方に連絡を取り、なぜこの評価なのか?ということを確認してみましょう。 評価変更が出来ない状況 相手方に悪意がある評価については、確実に悪質な人なのか?という判断はその評価をした本人にしか分からない事です。 後付けでもそれなりの理由を言われれば評価の変更は難しいかな?という印象を受けます。 ですが、例外として、その方の評価に関する問い合わせが複数の方からもあった場合は悪質と判断して、評価を変更されることもあります。 実体験談 私が実際に体験した出来事なのですが、お互いの評価が終わり、評価内容を確認していた所・・・身に覚えのない悪い評価が・・・ 評価の内容は以下の通りでした。 【評価内容】 悪い 【コメント】 発送が遅く、送料不足でこちらが支払う形になりました。 更に商品が届くもメッセージも一切なく不安になったのでこの評価にします。 とのコメントを受け、悪い評価にされたことがあります。 ただ、私は、ポスト投函ではなく郵便局に行って送料を毎回計算して貰っていて、送料間違いがある訳はありませんし、メッセージも購入時・発送時に入れた記憶があったので 私:『悪い評価を頂いたのですが、間違いではありませんか?』 という内容のメッセージを送ると 購入者:『すいません。 上記の例は、単純に進んだ場合ですが、一部の悪質な相手を除き的確に状況を伝えれば認めてくれる方が多いので間違いと思える評価が来た場合は相手方に確認してみましょう。 また、個別の事情による評価の変更は出来ません。 ・出品者・購入者両者合意で評価の変更に合意している場合 ・確実に悪質と判断出来る評価を受けた場合 など正当な変更理由が必要になります。 評価変更を希望する際は、アバウトに伝えるのではなく第三者(事務局側)から見ても分かりやすい内容で問合せするようにしましょう。 評価変更が目的であれば、まずは相手方と連絡を取り なぜこの評価なのか? というのを確認する必要があります。 自分が原因の評価については、実に受け止め反省する必要がありますが、本来貰うべきでないモノは話し合いをきちんとして メルカリ事務局に相談すれば対処して貰える場合があります。 焦らず冷静に状況を把握し、的確な内容を伝えていきましょう^^.

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メルカリで受取評価が遅い人への評価下げは不当評価になるのか?

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メルカリで低評価をもらうのを防ぐ対策 メルカリで低評価をもらうと今後の取引をしづらくなるので なるべくならもらいたくないと思います。 ヤフオクのようにあとから評価を修正できるわけでも ないので、なおさら低評価はもらいたくありません。 私の実績はメルカリやりはじめて2か月程度ですが 取引は出品1:落札2くらいでやってます。 評価は以下です。 良い76、普通2、悪い0 です。 普通をもらいすぎてるなという印象です。 ちなみにヤフオクは半年やっていますが 評価は良い234 悪い1 です。 私の場合は落札した場合は、 ・購入即クレカで即払込 ・受け取り後即受け取り連絡 を徹底しています。 出品の場合 ・落札後、原則当日、遅くても1日後に発送 ・郵送には追跡をつける ・梱包は透明OPP封筒で濡れ対策をした後 プチプチで包んで送る。 ・カード、写真等折れると商品価値が落ちるものは 硬貨カード等で折れ対策をする これを徹底していますが、それでも いくつか悪い評価をもらっています。 なので、まずはどんなことをすると低評価をもらうかを 確認します。 どんなことをすると低評価をもらうか? 商品に問題がある ・新品と書いてあるが、明らかに使用されている ・汚れ、キズなしで買ったが、明らかに汚れ、キズがある ・商品の一部がなかった これは当たり前ですが、低評価をもらいます。 自分が出品側だと、売りたい気持ちが強すぎて 嘘をつく方がたまにいます。 出品者は売りたいので、中古でもキレイだし傷もないから 新品でもいいだろうと甘い基準で考えますが、 買った方は、そんな甘い基準で見ません。 少しキズや汚れがあっても、キズなし、よごれなしで 出品されている方もいます。 なので悪い評価をもらって当たり前です。 これには対策も何もありません。 自業自得です。 これも悪い評価をもらって当たり前だと思います。 要注意:挨拶しない、コメントに返事がない ・質問しても返事がなかった ・連絡をとりたかったのに一切返信がなかった ・発送、入金を催促しても返信がない これらも当たり前で、取引する上で 連絡を取りたいのに、連絡がとれないのは とても不安になるので、悪い評価をもらって 当たり前です。 特に 入金、発送等が遅れているのなら 連絡がとれないのは致命的です。 一方、 私がよく理解できないのが ・挨拶をしない ・大したことないコメントを無視する これらで悪い評価がつく可能性があります。 ただそれは 取引の進行が遅い場合であって 即入金手続きをし、即発送をしてたり 取引が円滑に進んでいれば、悪い評価をつけるまでの ことではないと個人的には思います。 がしかし実際は私はまだありませんが、 たまにそれで 悪い評価がついている人を 見かけますので気 をつける必要があります。 めんどうでも、よろしくお願いしますくらい コメントしておいた方が無難です。 これは先日私がメルカリで普通評価をもらった例です。 一応挨拶をしています。 購入即入金しています。 コメントはこんな感じになっています。 これで受け取った日に即日受け取り連絡を入れたら 無コメントの普通評価をもらいました。 即入金、受け取り即受け取り連絡でも 「普通評価」をもらいました。 私には全くの理解不能です。 さらに メルカリで受取連絡があるのに、 到着連絡が遅いならまだしも、最短の到着予定日に 「届きました?」とコメントする意味が よくわかりません。 受け取り連絡が早くほしいのであれば、 最初に、早く資金回収がしたいので 届いたら早めに受け取り連絡くださいと 言えばいいだけだと思うんですが・・。 でも、他の方のブログをみても コメントスルーは悪い評価をもらう上位なので そのことを理解して対応する必要があります。 なので、 コメントを多してくる人には 必ず1度は返信した方が無難です。 とても勉強になりました。 これはPC中心のヤフオクではないことだと思います。 LINEの既読スルーと同様に捉えられているようで、 人によっては 低評価をつける理由になってきます。 当たり前ですが、約束を守らないからです。 企業だとこれが致命的なので、期日は守りますが メルカリは匿名の個人中心なので、 まあいいやで ルーズな方が多くて 平気で約束をやぶってきます。 そんな場合は当たり前ですが、低評価を受ける 可能性は高くなります。 発送していないのに、発送連絡をしてきます。 発送を入金後1~2日などにして、その時がきてしまったので とりあえず発送連絡をして、明日発送しようとして 忘れるパータンじゃないかと推測されます。 なんで、ばれるか?というと消印です。 さらには郵便局を使った場合だと日本の 郵便局は超優秀なので、発送後遅くても 3日後に着くように仕事をこなします。 なので郵便局を使って3日後に来なかった場合は 嘘をついたなとわかるわけです。 そこで消印を確認し、証拠も確保し、嘘が完全に ばれます。 他の人の評価もみていても、発送と到着が 時間かかりすぎる等の低評価をみますので 嘘つく人多いんだなと感じます。 なので嘘をつくのはやめましょう。 報復評価される ・取引において気になることを指摘して逆ギレされる。 これはほとんどないかもしれませんが、私はこれでよく 低評価を受けるので反省しています。 気をつけようと 思っていても、ついやってしまうことがあります。 取引で気になることがあれば、指摘してしまうのです。 一番最初はヤフオクの1つある悪いを受けました。 そのときの経緯は以下 ポストカードつきのTシャツの買ったのですが、 ポストカードがTシャツの上に何の補強もなく おかれて配送され、折れて届きました。 そこで、せめて段ボールを添える等 折れない配慮をしてほしかったと こちらは価値の下がったものをもらったので 被害者意識もあり、低評価をつけました。 すると先方は、配送で折れることもあると 書いていたのに難癖つけられたと 低評価で返されました。 次は、メルカリのもう1個の普通です。 この普通は、先ほど例に上げた発送嘘です。 発送連絡があった8日後に商品が届きました。 郵便局での配送です。 なのでおかしいなと 思いました。 消印を調べるとやっぱり 発送連絡があった3日後発送でした。 前回のヤフオクの反省から相手に低評価を つけると逆キレされることを学びました。 このときは、メルカリをはじめたばかりで メルカリは報復評価できないようになっている のを知りませんでした。 なので、先に取引メッセージで 発送連絡を嘘つかない方がいいですよ。 的な ことを指摘しました。 評価は良いで返しました。 そしたら、「気分を害した」と 普通評価を受けました。 こんな感じで良かれと思って指摘しても 逆ギレされますので注意が必要です。 自分に言い聞かせています。 以上メルカリで低評価をもらう5つの傾向とその対策でした。

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